7일 중국 언론보도를 종합하면, 지난 5일 저녁 알리바바와 메이투안은 25세 이상은 24% 할인, 15세 이상은 15% 할인, 22세 이상 구매 시 18% 할인 등 다양한 할인쿠폰을 대거 뿌렸다. 메이투안은 밀크티 브랜드와 협업해 0위안 밀크티 쿠폰을 증정했다.
기사 이해를 돕기 위한 사진. 픽사베이.
원가계산방법 상유신문은 "플랫폼 간 전쟁으로 음료 축제가 벌어졌고, 한동안 애플리케이션(앱)은 마비가 됐다"면서 이날 메이투안 매출은 역대 최고를 기록했다고 보도했다. 메이투안에 따르면 5일 저녁 기준 1억2000만 건의 배달 건수를 기록했다. 메이투안의 지난여름 최대 주문량은 9000만 건 정도였다.
주택담보대출계산기 슈퍼마켓과 음식점에도 온라인 픽업을 기다리는 사람들도 북새통을 이뤘다. 라이더들은 줄을 서 픽업에 나섰다. 한 카페에는 커피를 하루 500잔 이상 만들었다면서 "하루 200잔 만드는 데 두배를 뛰어넘었다"고 상유신문에 전했다.
특히 라이더들의 매출도 늘었다. 배달원 샤오씨는 평소보다 1000위안(약 19만원) 이상을 더 벌었다고 했다. 얀 씨는 하루 127건 주문을 처리하고 1700위안(약 32만 4000원)을 벌었다면서 기뻐했다. 한 라이더는 하루 1000위안의 매출을 기록했다면서 자신의 매출은 사회관계망서비스 근로자서민전세자금대출연말정산 (SNS)에 올렸다. 하루 수입이 80위안(약 1만500원), 180위안(약 3만 4000원), 450위안(약 8만5000원) 정도였다. 그는 "1000위안을 버는데 6시간 30분이 걸렸고 총 36건의 주문을 받았다"고 전했다. 또 다른 라이더는 한 시간에 300건의 주문이 들어왔지만 감당할 수 없었다고 SNS에 올렸다. 그는 "매장에 내생에 봄날 수영 (음료 제조하는)사람이 없어서 배달이 쉽지 않다"면서 "손님이 재촉하지만 가게에서도 어쩔 수 없다고 한다"고 했다. 하지만 상인들은 어려움에 직면해 있다. 플랫폼의 막대한 보조금과 심각한 주문 폭주 현상으로 일부 상인들은 어려움을 토로했다. 한 매장 직원은 "이 행사는 상인들에게 공지되지 않아 상인들이 무료 주문 금액의 일부를 부담해야 했고 주문 건당 2~3위안을 지불하는 경우가 많았다"고 말했다. 한 누리꾼은 자신의 집 아래층에 밀크티 가게가 있는데, 700명이 넘는 사람들이 줄을 서 있었다고 SNS에 올렸다. 저녁 8시 30분에 주문하고 10시 넘어서 찾으러 아래층으로 내려갔는데도 줄은 줄지 않았다고 했다. 한 카페 직원은 "손님들은 화내고 주문이 끊이지 않아 일하면서 울었다. 쓰러질 뻔했다"면서 "새벽에 퇴근한 후 길가에 쪼그리고 앉아 울면서 버스를 기다렸다"고 전했다. 김진선 기자 carol@asiae.co.kr
